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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de visita al Sanatorio?

Lunes a Domingos 17 a 19 Hs.
En este horario deberá coordinar con Portería el ingreso y egreso a la habitación

¿Cómo contrato una habitación privada?

La habitación se contrata en los Sanatorios en el momento de la internación y está sujeto a
disponibilidad

¿Dónde puedo actualizar mis datos personales?

La actualización de datos personales se realiza en todas nuestras dependencias
administrativas , con presentación de documento de identidad

¿Dónde puedo realizar una queja o sugerencia?

  • En forma personal en Oficina de Atencion al Usuario ubicado en Policlínica Centro (Acuña de Figueroa esquina San José – Maldonado), de lunes a viernes de 9 a19
  • En forma telefónica 1961 3026, de lunes a viernes de 9 a19
  • En forma virtual en nuestra página WEB
  • En forma escrita en buzones de sugerencias ubicados en nuestros mostradores
    administrativos

¿Cuál es la forma de pago para los diferentes servicios ?

Puede realizar el pago en:

  • Efectivo( pesos o dólares)
  • Cheques
  • Tarjetas de Crédito y Débito (VISA, OCA, MASTERCARD, MAESTRO, CREDITEL, CABAL,
    CREDITOS DIRECTOS, AMERICAN EXPRESS, DINNERS, LIDER)
  • Cobranza a domicilio
  • Debito con tarjetas de crédito ( VISA, MASTERCARD, DINNERS, AMERICAN EXPRESS,
    CABAL, CREDITOS DIRECTOS, LIDER) de cuota mutual , La Emergencia y Servicio
    Fúnebre

Puede realizar pago en forma descentralizada en:

  • ABITAB (actualiza pagos luego de los 25 de cada mes a nuestra Institución)
  • RED PAGOS ( actualiza pagos en forma on line a nuestra Institución)

¿Cuentan con asistencia médica en el exterior?

Nuestra Institución cuenta con varios seguros de asistencia al viajero en el exterior a través de
Universal Assistance
Tenemos un seguro “básico” de contratación anual, que cubre viajes de no más de 60 días.
Si ese seguro no se adapta a sus necesidades podemos cotizarle otro seguro personalizado por
mas monto de cobertura, que se adecue a su destino, días de viaje, patologías existentes,
motivo del viaje, etc….

¿Cómo cancelo una orden médica?

Puede realizar la cancelación antes de la hora de la consulta, en forma personal en nuestros
mostradores administrativos o telefónicamente al 42660750 (lunes a viernes de 7:30 a 19:30)
Para re coordinar el turno Ud, puede hacerlo en el momento de la cancelación.
Si su orden tiene costo, deberá presentarla en un mostrador administrativo antes de las 72
horas de la nueva consulta.
Si Ud. no re coordinó turno y su orden tiene costo, deberá presentar la misma en nuestros
mostradores administrativos para la devolución del importe correspondiente.

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